اللامبالاة العاطفية: يفتقد الخبيث للرحمة والتعاطف تجاه مشاعر الآخرين، ويميل إلى الاستفادة من ضعفهم العاطفي.
يستعين الموظف الخبيث بتقديم نصائح يغلُب عليها الطابع الودي؛ حتى يبدو لك أنه مُحب وحريص على مصلحتك وصادق فيما يقول، فلا تنخدع ولا تستمع لأي نصائح أو توجيهات منه تحت أي ظرف من الظروف.
لا تهمل السلوك السيئ ووثقه دائماً: قد يحين الوقت لطرد الموظف السيئ بسبب عدم التزامه، ولكنَّ المفاجأة تكون، حينما لا يمتلك المدير توثيقاً لسلوك الموظف وأخطائه المتكررة، فيضطر إلى العدول عن قراره؛ لذا يجب على كل مدير أن يمتلك ملفاً لكل موظف، فضلاً عن مجموعة من التوثيقات لأعمالهم، وهذا لا يعمِّق المشكلة كما يعتقد بعض المديرين؛ بل على العكس، يضع في أيدهم دليلاً وحجةً لأي قرار من الممكن أن يتخذوه.
قصة نجاح شركة نايكي، وكيف تفوقت على أديداس عملاق صناعة الملابس الرياضية
عن صبّارالمدونةانضم لفريق عمل صبّارالتدريب التعاونيتواصل معنا
التحدث بأدب وبحزم، عند تعدي الشخص نفسه مرة أخرى يجب التحدث معه بطريقة حازمة وبأدب حول سلوكه السيء وأنك لا يمكن أن تتقبله بحال من الأحوال، مع تجنب التعامل بعدوانية.
كما يمتاز المدير الخبيث باستغلاله لطاقات وجهد الموظفين وتسخيرها لخدمة مصالحه الخاصة، وحرصه على تلميع صورته ونسب الإنجازات لنفسه.
إذا كنت مديرًا بإحدى الشركات، فقد تواجه مشكلة تؤثر على بيئة العمل ككل، وبالتالي تؤثر على مستوى إنتاجية فريق العمل، وهي وجود عضوًا في الفريق يفتقر إلى اللباقة ويظهر سلوكيات غير مرغوب فيها تستنزف طاقتك ومعنويات أعضاء الفريق، وبالتالي تقلل من الإنتاجية إلى أدنى مستوى، وعلى الرغم من أن التعامل مع مثل هؤلاء الموظفين يمكن أن يكون مرهقًا؛ إلا أنه يتعين عليك معرفة كيف يمكنك إدارة تلك الشخصيات والأنماط السلوكية الصعبة، حتى تحافظ على سلاسة العمل وتتمكن من تحقيق أعلى مستويات من الكفاءة والإنتاج، لذلك نتناول في سطور هذا المقال كيفية التعامل مع الموظف الخبيث والوقح والمتمرد والعنيد.
قد تعتقدُ أنَّ العناية الذَّاتيَّة أمرٌ بعيدٌ تماماً عن كيفيَّة التَّعامل مع زميل العمل الخبيث، ولكن هذا غير حقيقيٍّ على الإطلاق، فعندما تعتني بجسدكَ وبعقلكَ من خلال التَّغذية الصّحيَّة والابتعاد عن العادات السَّيئة قدر الإمكان والنَّوم المبكّر وممارسة القليل من الرّياضة والحفاظ على رطوبة الجسم، فإنَّ هذا يُضفي الكثير من الهدوء عليك فلا تكون مشغولاً دائماً بالتَّفكير في هذه السُّلوكيَّات السَّامَّة، بل قد لا تلتفت لها من الأساس.
وفي الختام، إنَّ الموظف السّامّ قد يكون شديد الكفاءة في جانبٍ مهنيٍّ مُحدَّدٍ يجعل المشرفين يتردَّدون كثيراً في طرده، ولكنَّ تقليل تأثيره السَّيئ مهمَّة لا ينبغي تجاهلها، سواء كان هذا بتقليل احتكاكه بالآخرين أو تغيير طرق الاتّصال أو أيضاً تعويض المتأثّرين معنويّاً وماديّاً في حالة كانت هناك الامارات صعوبةٌ شديدةٌ في التَّخلُّص منه.
كن حازماً إذا ما تعلَّق الأمر بخرق القواعد الرئيسة: ضع معايير محددة وتمسَّك بها وتعامل معها بالطريقة نفسها دائماً، وهكذا لن يمتلك الموظف حجةً يستخدمها ضدك ويبرر بها عدم التزامه، كأن يبدأ بإلقاء اللوم على طريقتك في التعامل مع عدم التزامه، بدلاً من محاولة تحسين نفسه؛ لذا لا تتهاون مع التقصير غير المبرر حتى لو كان لمرة واحدة؛ وذلك لأنَّ الموظف شديد الانتباه، ويراقب كل تصرف تقوم به، وسيشعر إن لم تكن جدياً بعقوبتك.
لا تحب الإدارات في الغالب التعامل مع الموظف الكسول، فهو موظف لا يبذل كثيراً من الجهد في عمله، ويحاول التهرُّب دائماً من مهامه أو تأجيلها، فلا ينجزها ضمن الوقت المطلوب، ولكن يتميز هذا النوع في أنَّه غالباً ما يُنجز الأعمال إنجازاً ممتازاً، أو يكون من أصحاب المواهب.
كيفية التعامل مع الموظف الخبيث والوقح والمتمرد من الأمور التي تشغل الكثير من الموظفين والمديرين، لأن العمل في بيئة صحية يُعد أحد أهم العوامل التي تسهم في تحقيق النجاح والإنتاجية لأي مؤسسة، وبالتالي فإن وجود موظف يُظهر سلوكيات سيئة مثل الخبث والوقاحة، الموظف الخبيث يؤثر بشكل سلبي على بيئة العمل، ويؤدي إلى تدهور الروح المعنوية بين الموظفين، لذلك نوضح في هذا المقال استراتيجيات التعامل مع الموظف السيء والوقح والخبيث.
ستارت أب ذكاء اصطناعي التنمية الريادة الابتكار تكنولوجيا المال مجلة .